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客戶第一、忠于職守、勤勉奮斗、創(chuàng)新價(jià)值、精誠合作 客戶第一 1、以為客戶創(chuàng)造更高價(jià)值為第一目標(biāo)。 2、積極主動為客戶提供專業(yè)的、系統(tǒng)化的及更具有競爭力的服務(wù)。 忠于職守 1、以客戶需求為中心，以滿足客戶標(biāo)準(zhǔn)為首要職責(zé)。 2、對工作盡責(zé)，保證工作的高效性，共同推動企業(yè)快速發(fā)展。 勤勉奮斗 1、堅(jiān)信實(shí)干才能夢想成真，通過辛勤作業(yè)，不斷努力奮斗實(shí)現(xiàn)企業(yè)與人生的價(jià)值。 2、在當(dāng)前企業(yè)的發(fā)展形勢下，唯有艱苦奮斗才能保證企業(yè)向前發(fā)展。 3、激勵(lì)勤勉工作者，塑造積極主動的企業(yè)文化，讓勤勉奮斗成為企業(yè)的重要品質(zhì)。 創(chuàng)新價(jià)值 1、任何實(shí)現(xiàn)效率、效益及客戶滿意度與成本的比值更大化的行為都視為創(chuàng)新。 2、創(chuàng)新是培養(yǎng)核心競爭力的搖籃，企業(yè)要從原來的單純重視增加價(jià)值理念轉(zhuǎn)變?yōu)橹匾晞?chuàng)新價(jià)值，優(yōu)化價(jià)值的成分及提高價(jià)值增長的不可復(fù)制性。 精誠合作 1、合作是為了創(chuàng)造更高的共享價(jià)值來實(shí)現(xiàn)雙贏，不能損害合作方的利益來擴(kuò)大自身利益。 2、共同的愿景是長期合作的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，要統(tǒng)一思想，統(tǒng)一行動。 3、有矛盾先從管理和流程上分析問題并迅速解決問題及時(shí)修復(fù)合作裂縫。 4、講誠信、相互理解，解決合作分歧要以客觀事實(shí)為依據(jù)，公平公正。 5、以多種形式、渠道保證合作雙方的充分溝通與理解。 |
